gai15 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hoá AES-256 và truyền tải qua giao thức SSL/TLS. gai15 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ truy cập trái phép, thất lạc, phá huỷ hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đơn vị kiểm toán độc lập.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và log hệ thống được giữ ngắn hơn và tự động xoá sau khoảng thời gian xác định. Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, gai15 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định hiện hành. Chúng tôi cũng sẽ công bố thông tin về sự cố và các bước khắc phục trên kênh chính thức của nền tảng.

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân mà gai15 đang lưu giữ. Chúng tôi tôn trọng vàtạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

• Quyền truy cập:

  Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gai15 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ sử dụng dịch vụ.

• Quyền chỉnh sửa:

  Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

• Quyền xoá dữ liệu:

  Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc trong khoảng thời gian nhất định trước khi xoá hoàn toàn.

• Quyền phản đối & hạn chế xử lý:

  Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay khi nhận được, trừ trường hợp có lý do pháp lý chính đáng.